加強物業與業主的聯系溝通;提升物業費用的收取效率;。一個好的物業管理系統,可以幫助企業,對客戶有價值,是我們最大的收獲和欣慰。
物業管理系統雖然是一個內部員工使用的后臺系統,但收費、催費、抄表、裝修、報事報修、停車管理等方方面面無不牽涉到業主,恰是體現了物業企業的管理水平和形象,對物業公司來說尤為重要;基于移動方式的物業收費平臺,以管理員、物業人員、業主三種角色為主要使用者;管理員包含應繳費信息的審核與發布、業主申請的審核、權限授權與管理、投訴的受理和處理反饋等信息操作為主;物業操作員包含收費項目的登記、水費的抄表、業主信息的登記、業主費用的跟催、線下費用人工收取登記等;業主功能包含對應繳費的在線繳費、個人信息變更、個人繳費情況的查詢、評論投訴及報修、在線調查投票等等
通過平臺,可以實現隨時隨地的和業主進行信息的交互與共享